Resolviendo problemas técnicos en tu cybercafe (parte II)

En la primera parte de este post sobre que hacer cuando tienes problemas técnicos en tu cybercafe ofrecí expandir sobre las soluciones o métodos de prevención para los problemas comunes que se presentan en el funcionamiento de los equipos y la red.

Lo recomendable sin embargo, sigue siendo invertir más tiempo y recursos en prevención que en acciones correctivas pues estas últimas pueden a la larga hacernos perder más dinero.

Equipos infectados con virus. Todos tus equipos deben contar con un programa antivirus que este activo y actualizado. Recuerda que un antivirus desactualizado es como usar una almohada de plumas como chaleco antibalas. Muchas personas piensan que basta con tener un antivirus, pero la verdadera protección existe solo cuando el software esta activado.

La buena noticia es que existen hoy muchas licencias de software antivirus que se pueden conseguir por unos us$20 en promedio y si quieres opciones gratuitas, también las hay como AVG, Avira o PcTools que funcionan de forma excelente.

Equipos afectados por Spywares. Los spywares como le explicamos en este post, son programas parecidos a los virus pero cuyos efectos inciden mayormente en el comportamiento y rapidez de la máquina invadiendo con publicidad y generando spam desde tu red.

La mayoría de antivirus ahora incluyen módulos para detectar spywares, sin embargo si buscas un programa específico para esta tarea mis recomendaciones son Spybot y SuperAntispyware.

Falla de monitores. La falla más común en los monitores suele ser cuando comienzan a perder el brillo repentinamente y después de un leve toque lateral lo recuperan. Esto suele ser producto de soldaduras internas flojas por el uso y el calentamiento intenso que los monitores llevan internamente. Lo recomendable con estas fallas es enviarlo al servicio técnico ya que es una falla fácil de arreglar y que no te deberían cobrar más de unos us$20. Luego de un refrescamiento de soldaduras deberías tener monitor para unos 2 o 3 años más.

Desperfecto en los discos duros. Los discos duros suelen dañarse principalmente por estas razones: apagones repentinos, apagar la máquina incorrectamente o golpes.

Si un disco muestra fallas en sectores se debería intentar un pre-chequeo de software utilizando el comando CHKDSK que usualmente repara la mayoría de fallas menores. Si esto no es suficiente se deberá formatear el disco reinstalando nuevamente el sistema operativo. Y si aún así sigue presentando fallas habrá que proceder a sustituírlo físicamente

Espera la segunda parte con útiles sugerencias sobre solución a otros problemas técnicos comunes en tu cybercafe. Mientras tanto te sugiero estos otros temas:

• Que hacer cuando tienes problemas técnicos en tu cybercafe (parte I)


• Programas que no pueden faltar en tu Cyber


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• 10 errores comunes de los propietarios de cybercafes


• Modelo de cybercafe en Japón


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