Qué hacer cuando tienes problemas técnicos en tu Cyber (parte I)

Posted by Edwin Amaya | Posted in , , | Posted on 20:35

Como hemos abundado en otros posts, parte del éxito de un cybercafe consiste en el buen funcionamiento de los equipos y el Internet, los cuales por el mismo uso público al que están expuestos son muy vulnerables a fallas o problemas técnicos.

De allí que todo propietario de cybercafe debe prever y estar preparado para atender contingencias cuando algo no marcha bien y especialmente tener la capacidad para seguir funcionando y atendiendo clientes para que sus ingresos no se vean afectados.

En ese sentido, hoy te comparto algunos pasos importantes a tener en cuenta para poder reaccionar adecuadamente ante las emergencias de fallas técnicas.

¿ Que puede fallar ?
Debemos dividir las posibles fallas en problemas comunes y problemas eventuales siendo algunas de estas:

  • Equipos infectados con virus

  • Equipos afectados por Spywares

  • Falla de monitores

  • Desperfecto en los discos duros

  • Problemas de conexión a Internet

  • Problemas de impresión

  • Problemas con el Windows

  • Problemas con funcionamiento de programas

  • Fallas de arranque en los equipos

  • Acceso lento a Internet

  • Computadores que se bloquean

  • Problemas con otros dispositivos

  • Problemas eléctricos

  • Otras

Puesto que este es un tema extenso que requiere información detallada, en la siguiente parte del post procederé a explicar y darte sugerencias específicas para diagnosticar cada uno de las fallas mencionadas y la forma de resolverlos.

Mientras tanto, te sugiero hacer un comentario con ideas de otros problemas técnicos que hayas visto o experimentado y que desees que sean incluidos en el listado.

Algunos otros temas de interés:

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