28.9.09

Consejos para administrar un Cybercafe


Tal vez usted se habrá dado cuenta que el boom o explosión de los negocios de cybercafe a disminuido un poco, esto se debe a varios factores pero lo importante es reconocer que los que existen actualmente se mantienen firmes y con muy buenos ingresos, esta disminuyendo la cantidad pero aumentando la calidad, tanto en equipos como en servicio.

Si tiene por costumbre salir a recorrer centros comerciales o avenidas, observara la abundante presencia de locales dedicados a proveer servicios de Internet y juegos en red. Y a pesar de que hoy en día no resulta tan difícil tener acceso desde nuestra casa, muchos clientes prefieren hacerlo desde un comercio de estas características, ya que les ofrecen asesoría y ya sea por la privacidad o la posibilidad de entrar en contacto con los últimos juegos sin preocuparse por las capacidades del equipo. Por ese y otros tantos motivos es que se convirtieron en el negocio del momento, y en este articulo les daremos las pautas para que no se queden fuera.

Seguramente todos los que desean poner un cybercafé son clientes de cybers o se han tomado el trabajo de visitar algunos, y es probable que hayan encontrado cosas positivas y también negativas. Hoy en día, con tanta competencia, es muy importante brindar buenos y variados servicios. Si pensamos cómo nos gustaría que sea un cyber ideal, trataremos de acercarnos a él lo máximo posible. Obviamente, nos gustaría que la máquina sea veloz (al menos que las tareas comunes no sean lentas y que los juegos no tengan lags , o sea, retrasos), que la conexión a Internet sea rápida, con una navegación fluida, y que los archivos bajen a una velocidad considerable.

También, que tenga todos los programas que necesitamos (bien configurados y listos para usar) y los juegos del momento, que esté limpia, tanto en forma superficial como interna (o sea, con el teclado, monitor, gabinete y Mouse aseados). A su vez, tendría que tener un sistema operativo libre de virus y spywares; los accesorios a mano (disquetera, diadema o auriculares, micrófonos y webcam); servicios disponibles de forma accesible (escanear, grabar un CD o un DVD, conectar una cámara de fotos digital, etc.); y una forma simple y directa de imprimir archivos (esto significa que si disponemos de una impresora central, que ésta sea accesible desde cualquier PC a través de la red, sin obligar al cliente a trasladar sus trabajos en disquetes). Si además le agregamos la posibilidad de tener, para clientes fijos, un espacio de almacenamiento privado donde guardar documentos. En los capitulos que restan veremos cómo estructurar nuestro cyber, qué hardware necesitaremos y cómo configuraremos la red.

Fuente del artículo original: Syrena Software de Administración de Cybercafes

Otros artículos de interés:

15.7.09

Cybercafe: Zona Express

  • Nombre del cybercafe: ZONA EXPRESS



  • País: Chile



  • Ciudad y dirección exacta de ubicación MAULE - LINARES - MANUEL RODRIGUEZ 672-A (A MEDIA CUADRA DE PLAZA DE ARMAS DE LINARES)



  • Número de máquinas: 12



  • Principales servicios que ofrecemos: INTERNET 8 MEGAS, FOTOCOPIADO, REPARACION DE PC, SERVICIO ESPECIALIZADO DE INFORMATICA, JUEGOS PARA GAMER.




  • Horarios de atención al público: DE 09:00 AM A 23:30 PM


  • 16.6.09

    Resolviendo problemas técnicos en tu cybercafe (parte II)

    problemas computadoraEn la primera parte de este post sobre que hacer cuando tienes problemas técnicos en tu cybercafe ofrecí expandir sobre las soluciones o métodos de prevención para los problemas comunes que se presentan en el funcionamiento de los equipos y la red.

    Lo recomendable sin embargo, sigue siendo invertir más tiempo y recursos en prevención que en acciones correctivas pues estas últimas pueden a la larga hacernos perder más dinero.

  • Equipos infectados con virus. Todos tus equipos deben contar con un programa antivirus que este activo y actualizado. Recuerda que un antivirus desactualizado es como usar una almohada de plumas como chaleco antibalas. Muchas personas piensan que basta con tener un antivirus, pero la verdadera protección existe solo cuando el software esta activado.

    La buena noticia es que existen hoy muchas licencias de software antivirus que se pueden conseguir por unos us$20 en promedio y si quieres opciones gratuitas, también las hay como AVG, Avira o PcTools que funcionan de forma excelente.

  • Equipos afectados por Spywares. Los spywares como le explicamos en este post, son programas parecidos a los virus pero cuyos efectos inciden mayormente en el comportamiento y rapidez de la máquina invadiendo con publicidad y generando spam desde tu red.

    La mayoría de antivirus ahora incluyen módulos para detectar spywares, sin embargo si buscas un programa específico para esta tarea mis recomendaciones son Spybot y SuperAntispyware.

  • Falla de monitores. La falla más común en los monitores suele ser cuando comienzan a perder el brillo repentinamente y después de un leve toque lateral lo recuperan. Esto suele ser producto de soldaduras internas flojas por el uso y el calentamiento intenso que los monitores llevan internamente. Lo recomendable con estas fallas es enviarlo al servicio técnico ya que es una falla fácil de arreglar y que no te deberían cobrar más de unos us$20. Luego de un refrescamiento de soldaduras deberías tener monitor para unos 2 o 3 años más.

  • Desperfecto en los discos duros. Los discos duros suelen dañarse principalmente por estas razones: apagones repentinos, apagar la máquina incorrectamente o golpes.

    Si un disco muestra fallas en sectores se debería intentar un pre-chequeo de software utilizando el comando CHKDSK que usualmente repara la mayoría de fallas menores. Si esto no es suficiente se deberá formatear el disco reinstalando nuevamente el sistema operativo. Y si aún así sigue presentando fallas habrá que proceder a sustituírlo físicamente


  • Espera la segunda parte con útiles sugerencias sobre solución a otros problemas técnicos comunes en tu cybercafe. Mientras tanto te sugiero estos otros temas:


    3.6.09

    Cybercafe: Enlaces Digital Internet


    Nombre: Enlaces Digital Internet

    Con la mejor atención en servicio en todo el puerto de Acapulco, guerrero.

    INTERNET: Banda Ancha (4 megas)

    País : México

    Ciudad : Acapulco

    Dirección exacta de ubicación: Calle Hidalgo No.42, Local 3, Esq. Calle Teniente Azueta, Col. Centro.

    Número de máquinas : 11 equipos ( 1 pc servidor y 10 pcs clientes equipadas con Web Cam de excelente resolucion, monitores de 17",quemador de cd y dvd , auriculares y microfono )

    Principales servicios que ofrecemos : impresiones a color y B/N , Scanner carta/oficio, Diseño gráfico, diseño de tarjetas para toda ocasión y copias,reparación y mantenimiento técnico de equipos así actualizaciones.

    Horarios de atención al público : 9 am a 11:55 p.m. jornada continua. los 365 días del año (abrimos domingos y días festivos)

    correo electrónico: enlaces_digital@hotmail.com


    23.4.09

    Cybercafe: Technologics HV

    Nombre del cybercafe: TECNOLOGICS-HV
    País: México

    Ciudad y dirección exacta de ubicación: INGENIERO SALVADOR SANCHEZ COLIN N. 210, COL. COCEM, TULTITLAN ESTADO DE MEXICO, MEXICO

    CODIGO POSTAL 54913
    Número de máquinas: 11 (ONCE) MAQUINAS Y 2 VIDEO JUEGOS (PLAY STATION Y XBOX)

    Principales servicios que ofrecemos:


    • SERVICIO DE ACCESO A INTERNET (RENTA DE MAQUINAS)

    • RENTA DE VIDEO JUEGOS (PLAY STATION Y XBOX),

    • VENTA DE ACCESORIOS DE COMPUTO,

    • SERVICIO DE MATENIMIENTO Y REPARACION DE EQUIPO DE COMPUTO,

    • Y TELEFONO PUBLICO (TELEFONO PUBLICO DE MONEDAS).


    Horarios de atención al público:

    SERVICIO DE LUNES A DOMINGO DE LAS 11:00 HORAS A LAS 23:00 HORAS TODOS DIAS EXCEPTO DIAS FESTIVOS.

    Correo Electrónico:
    tecnologicshv@hotmail.com
    usuariostecnologicshv@hotmail.com
    tecnologicshv@gmail.com


    21.4.09

    Qué hacer cuando tienes problemas técnicos en tu Cyber (parte I)

    Como hemos abundado en otros posts, parte del éxito de un cybercafe consiste en el buen funcionamiento de los equipos y el Internet, los cuales por el mismo uso público al que están expuestos son muy vulnerables a fallas o problemas técnicos.

    De allí que todo propietario de cybercafe debe prever y estar preparado para atender contingencias cuando algo no marcha bien y especialmente tener la capacidad para seguir funcionando y atendiendo clientes para que sus ingresos no se vean afectados.

    En ese sentido, hoy te comparto algunos pasos importantes a tener en cuenta para poder reaccionar adecuadamente ante las emergencias de fallas técnicas.

    ¿ Que puede fallar ?
    Debemos dividir las posibles fallas en problemas comunes y problemas eventuales siendo algunas de estas:

    • Equipos infectados con virus

    • Equipos afectados por Spywares

    • Falla de monitores

    • Desperfecto en los discos duros

    • Problemas de conexión a Internet

    • Problemas de impresión

    • Problemas con el Windows

    • Problemas con funcionamiento de programas

    • Fallas de arranque en los equipos

    • Acceso lento a Internet

    • Computadores que se bloquean

    • Problemas con otros dispositivos

    • Problemas eléctricos

    • Otras

    Puesto que este es un tema extenso que requiere información detallada, en la siguiente parte del post procederé a explicar y darte sugerencias específicas para diagnosticar cada uno de las fallas mencionadas y la forma de resolverlos.

    Mientras tanto, te sugiero hacer un comentario con ideas de otros problemas técnicos que hayas visto o experimentado y que desees que sean incluidos en el listado.

    Algunos otros temas de interés:

    Otros Blogs de la Red de Edwin Amaya

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